Häufige Fragen

Was ist Faxonline?

Wir bieten die Möglichkeit Faxsendungen ohne Faxgerät oder Modem online durchzuführen.
Es ist keine zusätzliche Software notwendig.

Welche Dateitypen/Dokumente kann ich mit Faxonline versenden?

Nutzen Sie die Möglichkeit persönlich gestaltete Dokumente (z.B Word oder PDF-Dateien) von Ihrem PC zu laden und diese zu versenden.

Wie erfahre ich ob mein Fax beim Empfänger angekommen ist?

Sie erhalten für jedes mit Faxonline verschicktes Fax eine Sendebestätigung per E-Mail.

Dieser Bericht wird erst erstellt sobald die Faxgegenstelle das Fax erfolgreich ausgedruckt hat.
Auch bei einem Papierstau des Empfängers werden Sie benachrichtigt.

Wie lange dauert es bis mein Fax beim Empfänger ankommt?

In der Regel wird das Fax binnen 10 Minuten - sofern der Empfänger erreichbar ist - verschickt.
Die Faxe werden mit 3 Sendeversuchen im Abstand von einer Minute gesendet.

Kann ich als registrierter Kunde auch Faxe empfangen? Wie erhalte ich diese?

Sie erhalten eine eigene Festnetzfaxnummer - z.B. (055) 5550148 von uns, die auch vom Ausland aus erreichbar ist.

Alle empfangenen Faxe werden an Ihre E-Mail Adresse zugestellt. Das Fax erhalten Sie als PDF-Anhang.

Kann ich eine bestehende Faxnummer verwenden ?

Ja, sie haben folgende Möglichkeit:

Von der bestehenden Faxnummer kann eine Rufumleitung auf Ihre Faxonline Faxnummer eingerichtet werden. Alle Faxe die an die alte Faxnummer gesendet werden, kommen als E-Mail in Ihrem Posteingang an.